Política de privacidad
Última actualización: mayo 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Percus SpA ("Percus", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando utilizas la plataforma Percus, incluyendo la aplicación Backoffice.
1. Información que recopilamos
A través de Google Sign-In (OAuth 2.0)
Cuando inicias sesión en el Backoffice de Percus con tu cuenta de Google, recibimos la siguiente información de Google:
| Dato | Propósito |
|---|---|
| Correo electrónico | Usado como tu identificador único dentro de la plataforma |
| Nombre completo | Mostrado en la interfaz de usuario |
| ID de cuenta de Google | Usado para vincular tu cuenta de Google con tu cuenta de Percus |
| Foto de perfil | Mostrada en la interfaz de usuario (opcional) |
No recibimos tu contraseña de Google ni acceso a ningún servicio de Google más allá de tu perfil básico.
Datos de cuenta y uso
| Dato | Propósito |
|---|---|
| Asignaciones de roles | Determinar qué acciones estás autorizado a realizar |
| Acciones realizadas | Registro de auditoría — quién hizo qué y cuándo |
| Actividad de sesión | Monitoreo de seguridad y gestión de sesiones |
Lo que no recopilamos
- PII de clientes finales usada para la personalización de videos. Estos datos se procesan completamente en el navegador del usuario y nunca se transmiten a los servidores de Percus.
- Información de pago.
- Datos de tu Google Drive, Gmail, Calendario u otros servicios de Google.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada únicamente para:
- Autenticar tu identidad y gestionar tu sesión
- Aplicar el control de acceso basado en roles dentro de tu organización
- Mantener un registro de auditoría de acciones privilegiadas para fines de seguridad
- Mostrar tu nombre y perfil en la interfaz del Backoffice
No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.
3. Almacenamiento y seguridad de datos
Los datos de tu cuenta se almacenan en Amazon Aurora Serverless v2 (PostgreSQL), cifrados en reposo con AES-256, dentro de una VPC de AWS no accesible desde internet público. Todos los datos en tránsito están protegidos por TLS 1.2 o superior.
El acceso a los datos almacenados está restringido al personal autorizado de Percus y a los servicios de la aplicación que lo requieren para funcionar.
4. Retención de datos
Tus datos de cuenta se retienen mientras tu cuenta esté activa en la plataforma. Si eres removido de todas las organizaciones, tu registro de cuenta puede retenerse para fines de auditoría por un período definido por la ley aplicable o la política organizacional.
5. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos de cuenta (sujeto a requisitos de retención de auditoría)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a security-compliance@percus.cl.
6. Servicios de terceros
Percus utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos en nuestro nombre:
| Servicio | Propósito |
|---|---|
| Google OAuth 2.0 | Autenticación |
| Amazon Web Services (AWS) | Infraestructura y almacenamiento de datos |
Cada servicio opera bajo su propia política de privacidad. Percus mantiene acuerdos de procesamiento de datos con sus proveedores de infraestructura según sea requerido.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales serán comunicados a través de la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la revisión más reciente.
8. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad:
Correo: security-compliance@percus.cl
Empresa: Percus SpA, Santiago, Chile